Kundenberater (m/w/d) Einzelhandel
Als kontinuierlich wachsendes Unternehmen ist htp immer auf der Suche nach den besten Köpfen. Es erwartet Sie ein starkes Team mit besonderem Fokus auf Kundennähe. Dabei werden Kollegialität und Hilfsbereitschaft großgeschrieben. Sie möchten Ihre Ideen mit Leidenschaft und Tatkraft in einem Berufsfeld mit Zukunft umsetzen? Dann sagen wir: Herzlich Willkommen!
Das erwartet Sie:
Als Kundenberater (m/w/d) in unseren Shops sind Sie für die persönliche Beratung und den professionellen Verkauf unserer Dienstleistungen und Produkte verantwortlich. Dazu gehören außerdem folgende Aufgaben:
- Verkauf unserer Telefonie-, Internet- und Mobilfunk-Produkte
- Akquise von Neukunden
- Fachkundige Beratung und Betreuung unserer bestehenden Kunden
- Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenkontakte
- Bedienung und Konfiguration von Hardware für Internet-, Mobilfunk- und TV-Anschlüsse
- Bedienung und Pflege unserer Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Ausbildung und haben idealerweise bereits fundierte Verkaufs- und Vertriebserfahrung gesammelt. Verkaufen ist Ihre große Leidenschaft, deshalb haben Sie auch als Quereinsteiger gute Chancen bei uns. Vor allem sollten Sie ein kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer sein, der sich für moderne Technologien genauso begeistern kann wie wir. Darüber hinaus sollten Sie Folgendes mitbringen:
- Gute Kenntnisse von Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken – insbesondere Glasfasertechniken – sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse von marktaktuellen digitalen Medien (z.B. Smart Home, IP-TV, Cloud etc.)
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Hohe Service-Bereitschaft und Lösungsorientierung mit Nachhaltigkeit
- Starke Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Ein hohes Maß an Engagement und vertrieblicher Ausrichtung
Und last but not least:
- Bei uns können Sie 32 Urlaubstage genießen!
- Heiligabend und Silvester sind bei uns ebenfalls arbeitsfrei
Passt perfekt ?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches.
